Die Teppich-Insel GmbH

Wir waren heute zum ersten Mal im Laden. Herr Maier hat uns in die fabelhafte Welt der orientalischen Teppiche eingeführt. Seine umfangreiche Expertise über Kunst und Teppich hat uns sehr beeindruckt. Er kennt fast mit jedem Teppich in Laden sehr gut aus und kann uns genau sagen wo und zu welchem Jahrgang hergestellt wurde und welche Eigenschaft der jeweilige Teppich hat. Die Teppiche sind sehr schön und hochwertig. Die Preise sind fair und ehrlich. Wir sind sehr zufrieden und können unsere Freunde, Bekannte weiterempfehlen.

Hervorzuheben ist hier die sehr gute Beratung. Die Preise für die außergewöhnlichen Teppiche sind mehr als gut. Hier gibt es neben den üblichen deutschen Marken Einzelstücke, ausgewählte Topware und wunderschöne Teppiche, die man nicht überall bekommt. Parkplätze vor dem Haus und alles barrierefrei.

Bettumrandungen waren zur Reinigung. Flecken sind alle weg; gute Arbeit. Allerdings riechen jetzt die drei Umrandungen nach Mottenpulver. So kann ich sie (noch) nicht wieder ins Schlafzimmer legen. Schade.

Sehr schöne Auswahl an Teppichen. Herr Maier ist ein Experte, und Ihm war nichts zuviel. Ich finde es WICHTIG sich hier auf Google nicht von Negativen Bewertungen abhalten zu lassen, sich selbst einen Eindruck zu verschaffen. Die Anzahl der positiven Bewertungen spricht hier finde ich für die Teppich Insel. Blessings für diese lieben Menschen und weiterhin viel Erfolg. Herzliche Grüsse aus Rottenburg am Neckar

Sehr interessant, wie alle Bewertungen entweder 5 oder 1 Stern sind. Ich bin mit einem sehr konkreten Wunsch, nämlich einem typischen Orientteppich, möglichst in rot, und nicht zu teuer, hergekommen. Und bin mit genau dem heimgefahren. Ja, der Besitzer/Verkäufer ist bisweilen recht drückend, aber er geht auch auf den Kunden ein. Wenn man weiß, was man will, und seine (Preis-)Grenzen klarmacht, bekommt man mit 1a Beratung und Hintergrundwissen auch einen guten Teppich.

Ich bin wirklich sehr zufrieden, noch nie zuvor habe ich so moderne aber auch klassisch und orientalische Teppiche mit einer so super Qualität zu Gesicht bekommen. Hinzu kam das freundliche und sehr geschulte Personal, an diesen Fachkenntnissen könnten sich andere Unternehmen ein Beispiel nehmen. Als Kunde fühlt man sich einfach Willkommen und in guten Händen so wie es sein sollte, wenn es um Teppiche/Bodenbeläge usw. geht, ist diese Firma meine Nummer Eins und sehr empfehlenswert.

Kompetente und nette Beratung:) Und sehr viel Auswahl Ich habe schon lange im Internet nach einem passenden Teppich gesucht aber nie das richtige gefunden. In der Teppichinsel hatte ich gleich mehrere Optionen die meinen Vorstellungen entsprechen.

Die Bewertung bezieht sich auf den Kontakt im Rahmen einer Anfrage zu Reparatur und Reinigung eines Teppichs. Nach meiner ersten Anfrage erhielt ich zügig einen Rückruf, wo ich über Preise von Reparatur und Reinigung informiert wurde. Auch wurde mir gesagt, dass eine Vor-Ort-Begutachtung 80€ kostet, im Falle eines Auftrags aber dann mit dem Auftrag verrechnet werden würde. Die Abholung wäre damit auch kostenlos. Soweit so gut und fair. Ich habe es mir in Ruhe durchgerechnet und kam zu dem Ergebnis, dass es schon ein ganz schöner Haufen Geld auf einmal wäre. Da der Teppich keine Flecken oder sonstige Verunreinigungen aufweist, war mir die Reparatur wichtiger, denn an den beschädigten Stellen ist es ja nur eine Frage der Zeit, bis die Schäden sich vergrößern. Also rief ich erneut an und teilte dem Mitarbeiter mit, dass ich in einem ersten Schritt gerne nur die Reparatur durchführen würde. Habe es auch damit begründet, dass es einfach eine finanzielle Sache sei. Damit war der Mitarbeiter (oder Inhaber? Es war immer dieselbe Person am Telefon) nicht wirklich einverstanden. Er meldete hygienische Bedenken an und, dass das im Rahmen der Reparatur dann ja auch nicht so gut wäre. Ich betonte erneut, dass ich das trotzdem gerne trennen würde, da die Reparatur einfach dringend notwendig ist und ich daher die Reinigung gerne später nachholen würde. Offensichtlich wollte der Mensch das nicht nachvollziehen. Ihm war viel daran gelegen, mehr Auftragsvolumen einzuholen, obwohl ich eigentlich klar gesagt hatte, dass mir das im Moment nicht möglich ist (vierstelliger Betrag). Diese Ignoranz hat mich dann schon verärgert. Plötzlich war dann auch die Begutachtung und Abholung nicht mehr kostenlos, sondern würde separat mit 30€ berechnet. Die zuvor angemerkten "hygienischen Bedenken" waren also nur ein Alibi-Argument, denn offenbar würde er den Auftrag ja trotzdem annehmen. Mit der beharrlich ignoranten Art hatte er es sich aber nun bei mir verscherzt und ich werde mir einen anderen Anbieter suchen, dem ich das Geld gerne bezahle. Es mag sein, dass die fachliche Arbeit tadellos ist, aber ich mag niemandem mein Geld geben, der so unsympathisch daherkommt und bei dem ich das Gefühl habe, dass es ihm wie einem Versicherungsmakler nur ums Verkaufen geht.