Hotel Union

Man scheint hier an Gästen nicht interessiert zu sein, die „nur“ etwas trinken möchten. Die Servicekraft war nicht nur unmotiviert, sondern auch zusätzlich unfreundlich. Der Wein war maximal von mittelmäßiger Qualität. Das alles erklärt vielleicht, warum man hier an einem Samstag Abend derart viele freie Plätze auf der Terrasse findet. Mein Tipp: Geht woanders hin und wartet zur Not ein paar Minuten auf einen freien Platz! An diesen Betrieb sollte man kein Geld verschwenden.

Am diesjährigen Vatertag waren wir das erste mal im Unionhotel...es war alles perfekt vom Zimmer bis zum Essen, vom Service und von den Besitzern, einfach alles perfekt!! Heute am 02.08.2020 waren wir in Cochem und wollten im Unionhotel etwas trinken...wir wurden vom Personal sehr sehr unfreundlich bedient mit den Worten ,, Nur trinken geht nicht, sie müssen auch essen‘‘ Wir waren erstmal sehr verwundert, dachten aber ok dann essen wir auch etwas....die Bestellung wurde aufgegeben und dann ging es auch schon los. Ein sehr unfreundlicher Kellner sagte uns, erst wenn das Essen bestellt wird bekommen sie auch die Getränke...was uns fassungslos machte. Wir haben uns dann entschieden die Lokalität zu verlassen und haben dann die Inhaber informiert. Diese sagten uns, dass sich regelmäßig Gäste beschweren würden, aber sie als sie als Inhaber machtlos wären. Dafür haben wir absolut kein Verständnis und werden dieses Hotel nie wieder betreten.

Man war leider an uns als Gäste nicht wirklich interessiert. Das Essen war OK aber auch nicht mehr. Die Hälfte des Essen wurde später gebracht, die Portion recht klein, eher Größe von Vorspeisen, und der Kellner war nicht sehr motiviert. Man kann besser mit Kunden umgehen

Erfahrung bezieht sich nur auf das Restaurant. Durchaus angenehmes Ambiente, der Service ist schnell aber kurz angebunden. Herzlichkeit sieht anders aus. Essen geschmacklich nicht hervorragend, aber das ist wie immer subjektiv. Mein Haxe war jedenfalls sehr trocken und bescheiden in der Portion. Preislich nicht angemessen. Wir würden nicht wiederkommen.

Ich kann nur das Restaurant bewerten. Ein arrogant wirkender Kellner brachte zunächst ein schmutziges Glas und später einen Salat mit einem Haar. Das Essen war gut, daher drei Sterne.

Das Personal war unfreundlich. Der Salat in unseren beiden Gerichten war ungewaschen und voller Erde. Nachdem ich dem Kellner darauf hingewiesen habe, hat er nur mit einem Achselzucken reagiert.

Wir haben uns draußen auf der Aussenterasse niedergelassen, um eine Kleinigkeit zu essen. Die ausgeblichenen Plastikmöbel wirkten nicht wirklich gemütlich und einladend, aber wenn das Essen gut ist, kann man da ja mal drüber hinweg sehen, zumal es drinnen es drinnen auf den ersten Blick wesentlich hochklassiger aussah. Tja, leider war das Essen genauso enttäuschend, wie die Plastikmöbel. Ich habe mir eine gebratene Forelle mit Salzkartoffeln bestellt. Weder der Fisch noch die Kartoffeln haben Salz oder Butter gesehen. Auch die Pommes meiner Kinder waren nicht gesalzen und kalt. Das Schnitzel dagegen war total überwürzt und mit zwei Tütchen Ketchup und Mayonnaise sehr lieblos angerichtet. Wir waren sehr enttäuscht und hätten uns wesentlich mehr Qualität erhofft. Schade!

Wir waren spontan zum Essen hier. Schöne Terrasse mit Blick auf die Mosel. Schnelle, aber kurzangebundene Bedienung. Der Fisch hatte Gräten und das Omelett war fad und extrem fettig. Ein zweiter Besuch ist eher unwahrscheinlich.