Romantik Hotel Markusturm

Romantikhotel ist genau der richtige Name für dieses gut geführte Familienunternehmen. Sehr sauber und geschmackvoll eingerichtet. Wir hatten eine Suite mit einem frisch renovierten Bad, einfach toll. Zum Essen können wir nichts sagen, weil an diesem Tag das Restaurant geschlossen hatte, aber das Frühstück am Tisch war reichlich und gut. Wir kommen gerne wieder.

Alles war perfekt!! Sehr guter Service, immer freundlich und hilfsbereit. Familienhotel in 5. Generation (glaube ich) , mit Fahr Service und gutem Frühstück. Unser Zimmer war sehr großzügig mit einem großem Badezimmer (Nr. 109). Aus meiner Sicht ist es nur zu empfehlen ?!!

Die Lage des Hotels ist ideal, wenn man sich die Stadt anschauen will und parken kann man für 10 EUR inkl. Parkservice, da der Stellplatz nicht direkt am Hotel ist. Das Zimmer war traumhaft und genau das, was man sich unter Romantik Hotel vorstelllt. Perfekte Mischung aus Tradition und Moderne. Das Frühstück wird auf Tellern serviert, ich persönlich fände es schöner, wenn man gefragt wird, was man haben möchte denn so kommt immer alles: Wurst, Käse, Lachs etc. Wenn man etwas nachhaben möchte wird es aber gerne gebracht. Manchmal sogar vom Inhaber persönlich. Besonders hervorheben möchte ich noch das durchweg sehr freundliche Personal!

Wir hatten gestern einen Tisch mit 10 Personen reserviert. Als wir ankamen, waren wir sehr von der schönen Tischdekoration und dem Ambiente angetan. Die Getränkebestellung wurde schnell aufgenommen, allerdings mussten wir lange auf die Getränke warten (wobei eines vergessen wurde, was allerdings mal passieren kann). Nachdem die Essensbestellung aufgegeben wurde, warteten wir etwas über 1,5 Stunden bis die ersten Gerichte serviert wurden - das letzte Essen kam, als schon der "erste" fertig war. Zusätzlich wurde das Kinderessen als vorletztes serviert. Man muss aber sagen, dass die Qualität des Essens hervorragend ist - weshalb auch der Besuch mit 3 Sternen anstatt einem bewertet wurde. Nach dem Essen wurden die Teller eine weitere halbe Stunde nicht abgeräumt und auch weitere Bestellungen(Getränke) konnten nicht aufgegeben werden, da kein Personal an unseren Tisch kam. Beim Bezahlen wurden wir dann gebeten, alle zusammen zu bezahlen, obwohl wir getrennte Familien waren. Leider haben wir alle gesagt, dass wir nicht noch einmal das Restaurant besuchen würden, da die Wartezeiten extrem waren und wir uns nicht sehr wohl gefühlt haben, obwohl das Essen wirklich fantastisch und hochwertig war. Ich verstehe, dass aktuell Hochsaison ist, allerdings sollte man das bei der Annahme von Reservierungen berücksichtigen.

Wir hatten ein Zimmer für zwei Nächte zu 520 Euro anlässlich unserer Eheschließung gebucht. In der Buchungskorrespondenz baten wir um Unterbreitung eines Menüvorschlages für uns beide (also für zwei Personen, keine Gesellschaft mit 100 Leuten). Da dieser nicht eintraf, versuchten wir das Hotel telefonisch zu erreichen. Leider nahm niemand ab. Auch eine darauf folgende E- Mail blieb unbeantwortet. Noch einmal versuchten wir daraufhin das Hotel anzurufen. Tatsächlich nahm jemand den Hörer ab. Ein freundlicher Mann teilte uns mit, dass er zu meinem Anliegen gar nichts sagen könne und ich in einer halben Stunde nochmal anrufen solle. Als wir nach einer halben Stunde und nochmal nach einer Stunde erfolglos versuchten , das Hotel zu erreichen, gaben wir auf und stornierten die Buchung, weil wir uns bereits ausmalten, wie unser Aufenthalt werden würde, wenn nicht einmal jemand in irgendeiner Weise reagiert. Das war keine schöne Erfahrung. Ich würde hier lieber fünf Sterne geben und von einem ausgezeichneten Service berichten. Aber das war uns leider nicht vergönnt.

Alles hat zu 100 % gepasst. Das gesamte Personal war sehr herzlich gewesen, das Appartement großzügig geschnitten und gut ausgestattet. Das Frühstück und das Abendessen in einem gemütlichen Gastraum waren, wie die Lage, sehr gut.

Schönes Haus. Denkmalgeschützt. Hatten ein Apartment und das war sehr schön und gemütlich. Großes Wohnzimmer, große Küche und Schlafzimmer. Das Badezimmer sehr schön. Frühstück am Tisch serviert und alles dabei wad das Herz begehrt. Abendessen war auch sehr gut. Sie Angestellten sehr freundlich und hilfsbereit. Der Chef sehr zuvorkommend und freundlich. Man fühlte sich sehr willkommen. Ein sehr großes Kompliment und viele Grüße an die ganze Familie und Belegschaft. Notaro Pasquale

Wunderschönes Hotel in Bester Lage von Rothenburg. Wir hatten ein tolles, sehr großes Zimmer mit einem geradezu riesigen Bad. Große Badewanne, separate Dusche und alles tip-top gepflegt. Die hauseigenen Parkplätze sind 150 Meter entfernt, ist aber kein Problem. Wir hatten kurz neben dem hotel gehalten und das Gepäck ausgeladen. Ein freundlicher Mitarbeiter hat dann nicht nur das Gepäck aufs Zimmer gebracht, sondern für uns sogar den Wagen zum Parkplatz gebracht. Das Frühstück ist ausreichend und lecker. Der Service ein bisschen chaotisch, aber so liebenswert, dass man über eventuelle Unzulänglichkeiten mit einem Lächeln gerne hinwegsieht. Für uns war es ein sehr gelungener Aufenthalt und falls wir wieder in Rothenburg übernachten würden, nur im Hotel Markusturm.