Telepizza Vitoria, Salburua - Comida a Domicilio

Las pizzas están buenas y, al menos las que pedimos, con poca grasa "extra" (cuando se queda el aceitillo por encima de la pizza). Pedimos recoger: coincidió que eran fiestas de Salburua, viernes a la noche, esperamos mucho, mucha cola para poco sitio,... Pero un 10 a los trabajadores ?. Buen trato y rapidez los que las prepraran!!

Me encanta el Telepizza. La verdad q la barbacoa es inmejorable . Siempre q he pedido para llevar super rápidos.

Hago un pedido por la web a esta tienda en concreto, después de 1h 30min llamo para saber dónde está el pedido, y me dicen que no lo han recibido… pero a mi si que me lo han cobrado por paypal, finalmente ante la falta de una solución por parte de la tienda, decido denunciarle mediante paypal. Muy mala atención.

Hice el pedido a las 16:30 para recoger a las 19:30 y cuando llegue no lo tenían hecho y tuve que esperar como si lo acabará de pedir y no es la primera vez que me pasa

El chico de la caja nos cobra la botella de agua grande y nos da una pequeña. Pedimos dos pizzas para comer allí, nos las da sin cortar. Al pedirle que nos las corte nos pregunta, a pero las queríais cortadas? Y como nos las comemos sino... Las pizzas peor de sabor que nunca. La mujer que las prepara está manipulando la masa y los ingredientes sin guantes, vemos cómo sale a la caja y se pone a tocar monedas para acto seguido seguir manipulando la comida sin guantes ni haberse lavado las manos previamente. Lamentable en todos los aspectos. Ha bajado mucho la calidad y profesionalidad de Telepizza, al menos en este local. Nada recomendable venir aquí. Siempre me ha encantado Telepizza pero ese día salí totalmente decepcionado tanto con el producto como con la atención y profesionalidad con la que nos atendieron. Más valdría que taparan la zona de preparación de pizzas. Hay un cartel que dice, mira como la preparan o algo asi. Si ves lo que pasa en la cocina se te quitan las ganas de comer allí. Le doy una estrella porque no se pueden dar cero.

La verdad que se esta agradable en el local y las ? se dejan comer.?(Los chavalit@s no se enteran de nada,pero bueno)

Una tienda reformada, muy limpia con el equipo atento y muy amable. Si os apetece una pizza, pues a ello. Yo como gluten intolerante, encantada porque Telepizza tiene muchas cosas sin gluten; pizza, alitas, patatas y más. La próxima vez visitando Vitoria seguramente vuelvo! X

El 26 de diciembre hicimos un pedido a domicilio por teléfono de cuatro medianas. Nos confirman el mismo, con una previsión de 45-50 minutos. Llamamos a la hora para saber el estado del envío, y nos dicen que van a salir en breves. Pedimos hablar con un encargado para poner una reclamación, no estando conformes con pagar el 100% del pedido. Nos dicen que no es posible hacer ningún descuento o gesto comercial, pero sí un pedido gratis de dos medianas para otra vez. Las pizzas llegan más tarde de la hora y media desde que hicimos la primera llamada. Le pongo una estrella más del mínimo porque finalmente pudimos canjear esas dos medianas posteriormente. Tras esta experiencia, confirmado que la pizzería de al lado funciona mejor y tiene un mejor producto. No recomiendo este local.